Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt: GEWRICHT: de besloten vennootschap GEWRICHT B.V., gevestigd te Amsterdam, KvK 76234891. Abonnee: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement op de diensten van GEWRICHT afsluit. Premium-abonnement: een betaald abonnement op de diensten van GEWRICHT, waaronder toegang tot Premium-artikelen over gewrichten en het bewegingsapparaat. Content: alle artikelen, video's, podcasts, PDF's, nieuwsbrieven en overige informatie die op de website van GEWRICHT wordt gepubliceerd. Website: gewricht.nl en alle daaraan gerelateerde subdomeinen.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, aanbiedingen en diensten van GEWRICHT B.V., alsmede op het gebruik van de website. Door het afsluiten van een abonnement of door het gebruik van de website verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door GEWRICHT zijn aanvaard.
Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst tussen u en GEWRICHT komt tot stand op het moment dat u via onze website het aanmeldingsproces succesvol heeft doorlopen en de betaling van het eerste termijnbedrag heeft voldaan. U ontvangt direct na betaling een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres.
Artikel 4 — Het abonnement
Een Premium-abonnement geeft u gedurende de looptijd toegang tot alle Premium-content over gewrichtsgezondheid, mobiliteit, kraakbeen, voeding voor het bewegingsapparaat en gerelateerde onderwerpen. Een abonnement loopt voor de gekozen termijn (één maand of één jaar) en wordt automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij u uiterlijk 24 uur voor de verlengdatum opzegt. Conform Nederlands recht (artikel 7:236 BW) geldt na de eerste contractperiode een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 5 — Prijs en betaling
De actuele prijzen staan vermeld op de website en zijn inclusief 21% BTW. Betaling vindt plaats via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal of SEPA-incasso. Bij een jaarabonnement wordt het volledige bedrag direct in rekening gebracht. Bij een maandabonnement vindt elke maand op dezelfde datum een afschrijving plaats. GEWRICHT behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
Conform de Wet Koop op Afstand heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw abonnement te annuleren en het volledige bedrag terug te ontvangen. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected] met als onderwerp 'Herroeping'. Het bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van uw verzoek op dezelfde betaalwijze teruggestort.
Artikel 7 — Opzegging
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw account-dashboard op gewricht.nl/mijn-account, per e-mail aan [email protected], of per post aan Keizersgracht 154, 1015 CX Amsterdam. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende contractperiode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk anders bepaald.
Artikel 8 — Toegang en gebruik
Het Premium-abonnement is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan inloggegevens te delen met derden. Bij geconstateerd misbruik behoudt GEWRICHT zich het recht voor het abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder restitutie. Per Premium-abonnement zijn maximaal drie gelijktijdige sessies toegestaan.
Artikel 9 — Intellectuele eigendom
Alle Content op de website van GEWRICHT (artikelen over gewrichten, kraakbeen, beweging, video's, infographics, podcasts, PDF's, logo's) is auteursrechtelijk beschermd. Reproductie, verveelvoudiging, openbaarmaking of commercieel gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Premium-leden mogen Content uitsluitend voor persoonlijk gebruik downloaden en opslaan.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
GEWRICHT levert informatie en redactionele content over gewrichten en het bewegingsapparaat. Onze artikelen zijn evidence-based maar vormen geen medisch advies. GEWRICHT is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit beslissingen genomen op basis van onze content. Bij gezondheidsklachten — inclusief gewrichtsklachten — raadpleeg altijd een arts, fysiotherapeut of andere gekwalificeerde zorgverlener.
Artikel 11 — Overmacht
GEWRICHT is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst voor zover deze het gevolg is van overmacht, waaronder mede begrepen storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, stroomstoringen, cyberaanvallen, ziekte van personeel en overheidsmaatregelen.
Artikel 12 — Wijzigingen
GEWRICHT behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen voor inwerkingtreding op de website gepubliceerd en — bij ingrijpende wijzigingen — actief per e-mail gecommuniceerd. Bij ingrijpende wijzigingen heeft u het recht uw abonnement op te zeggen vanaf het moment van publicatie.
Artikel 13 — Klachten
Klachten over de uitvoering van het abonnement of de Content van GEWRICHT kunt u indienen via [email protected]. Wij streven naar een eerste reactie binnen 2 werkdagen en een definitieve oplossing binnen 14 dagen. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via degeschillencommissie.nl.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen u en GEWRICHT is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die uit de overeenkomst voortvloeien worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, onverminderd het recht van consumenten om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van hun woonplaats.